5月3日19时许，浙江省丽水市青田县汤垟乡金鸡山上有4名驴友因长时间登山体力不支，且气温逐渐下降，天色渐黑，视线严重受阻，难以辨识下山路线，无法自行下山，只好向消防救援部门求助。青田县消防救援大队接警后，立即调派1车8人赶赴搜寻，大队全勤指挥部遂行出动。
在出警途中，通讯员通过报警电话添加2名被困驴友