近日，温州市民乔先生向媒体反映，自己今年7月28日，在温州华威新能源4S店买了一辆威马ex5-z探索版。结果开了还不到一个月，在高速行驶中竟然无故断电，突然就没有了动力，差点还造成了追尾事故。
事后，乔先生第一时间联系了4s店，4s店经过检查后得出结论，是空调的电子风扇故障。属于常规故障，事故也只属于偶发性，并未达到退车的标准，因此只愿意给予的“交通补贴”。并且负责人还特别强调了，这元仅仅只是“补贴”而已，并不是“赔偿”。
双方的沟通最后不欢而散。
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差点直接引发交通事故，在这个负责人的眼中也只不过是“常规”故障，一句“偶发性”就轻描淡写地带过了。看来乔先生不把命给搭上，是引起不了4s店的重视了。
那么，这家4s店如此的豪横，底气是哪里来的呢？
说起来可能也是乔先生运气不好，如果是其他车，出了这么个事，想必事情就会大不一样。负责人应该早就忙不迭地赔礼道歉，退车赔款了。
但偏偏，这车是威马的。而对于威马新能源汽车来说，这还能叫事？
19年9月23日，一辆威马EX5汽车，好端端地停在温州某公路边。但过了没多久，这辆车竟然就自燃了。
据车主回忆，首先是车内扶手箱和座椅处先开始冒烟，然后自己在开门寻找灭火器过程中，车辆内饰也开始燃烧、出现明火并逐渐蔓延，整辆车就熊熊燃烧了起来。自己只能狼狈逃窜。
威马自燃事故现场
图片来源：汽车之家
虽然威马官方第一时间就做出了回应，声称会配合调查事故原因。
威马官方微博回应
但“威马自燃门”，还是迅速“火”遍了全网，占据了公众视线的焦点。
当然最终，我们也没有等到处理结果和事故原因报告。只等来了几篇看起来十分“僵硬”的公关文。
比如这样，带节奏，转移注意力，硬说成是“同行抹黑”的。
又比如这样，“洗白”同时，吹捧一番，顺便打波“硬广告”。
可惜的是，大众也没那么傻，那么好糊弄，对于这些公关文，大多还是持观望的态度，心里隐隐对威马产生了点戒心。
然后没过多久，威马就再次失了“前蹄”，爆出了个不大不小的“失速门”。
不过这个总算不是要命的事，大众的